本网讯(通讯员:孙敏)为积极应对金融市场变化,深化数字化转型,提升线上贷款业务水平,6月4日下午,临商银行总行琅琊易贷项目组联合奇富数科运营人员前往兰山支行,就“琅琊易贷”业务的获客渠道、展业计划、风险防控、业务开展过程中遇到的问题等进行培训交流。兰山支行行领导、辖内经营行行长、客户经理共计30余人参会。
培训会上,奇富数科运营人员详细解读了“琅琊易贷”线上贷款产品的核心功能与操作流程,从产品特点、目标客户定位、申请流程等进行了全面且细致的讲解。通过案例演示,参会人员深入学习了从客户申请、系统授信到贷款发放的全流程数字化作业模式。数字金融部负责人就营销中注意事项及风险防控要点,进行了解读,使参会人员对新产品有了清晰的认识。参训人员积极提问,围绕客户异议处理、营销话术设计等展开讨论,进一步提升了服务客户的实战能力。
兰山支行行长表示,通过此次系统化培训与实操演练,为一线员工注入专业动能,对于提升客户服务体验、拓展业务市场具有重要意义。他要求全体参会人员要深入理解“琅琊易贷”业务的核心要点,将所学知识运用到实际工作中,确保线上贷款业务合规稳健发展。下一步,兰山支行将建立常态化培训机制,定期开展专项业务培训,推动“线上+线下”相融合的服务模式,为客户提供更加便捷、高效的金融支持。